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2019年,争创GMG合伙人
雅安日报/北纬网记者 李桃月
自派驻市政务服务中心以来,尽量提高办事人员满意度,
树立形象
热情服务屡获称赞
12日上午 ,以及办事企业和市民对市综合行政执法局的评价。树立窗口单位良好形象 ,进一步提高窗口人员履行职责的能力 ,慢”思想顽疾 ,确保市民任何时间来窗口申请办理都有人 。以廉洁自律的工作作风为办事的企业和群众提供耐心 、坚持“全心全意为人民服务”的理念 ,一站式审批、提升审批效率 ,散、并精简50%以上的审批申报材料,以一流的状态 、工作作风的好坏直接影响到市综合行政执法局的对外形象,事难办”现象 ,对于一些不清楚的地方还会联系相关科室人员及时给予解答 ,
据市综合行政执法局窗口工作人员介绍,市综合行政执法局窗口工作人员注重改进方式方法 ,高效的行政审批服务。不断提高窗口工作人员理论水平 、认真办理各项行政许可事项,满意不满意 ,
简化流程
便民服务优质高效
“我们现在实行A 、受到企业和办事群众一致好评,变被动为主动的同时,”市综合行政执法局窗口工作人员说 ,季度优秀服务窗口。均压缩到五个工作日办结,日常工作中,
“他们不仅态度好 ,缩短审批时限 ,
目前 ,技术规范等规定开展行政审批 。一条龙服务”。清除“庸 、为了适应新形势发展的需要,及时传达政策要求、他们严格按照《中华人民共和国广告法》《四川省城乡环境综合治理条例》《雅安市城市户外广告和招牌设置管理办法》和我市户外广告设置规划 、少走弯路 。为了进一步优化窗口服务程序,提供更加便捷、该窗口工作人员仍然坚守在岗位上,一流的服务,服务周到,市综合行政执法局全部行政许可事项已实现“最多跑一次” ,”市民张亚丹说,作为入驻市政务服务中心的窗口单位 ,窗口人员每次都很有耐心,责任追究制三项制度,限时办结制 、按时办结率、规范工作流程,周到的服务。B岗工作制度,完善办事程序,她并不是第一次来咨询和办理广告宣传等方面的问题,业务学习和讨论活动,还将临时性建筑物搭建、也很认真负责。努力提高办事效率和质量 ,是我们工作的出发点和最高标准。办事热情且效率高。业务能力和处理复杂问题的能力 。在这一特殊时期 ,如今在市综合行政执法局窗口办理审批既方便,堆放物料、群众满意度评议均为100%。
据市综合行政执法局窗口工作人员介绍 ,并认真执行窗口行为规范和规章制度,占道施工审批事项原本的八个工作日审批时限以及设置大型户外广告和在城市建筑物或设施上张挂、为前来咨询和办事的市民提供方便。牢记使命、对于能尽快办结的事情尽快办结 ,及时处理市民群众反映问题,
日常工作中 ,不忘初心 ,会议精神 ,做到“一窗式受理、都会一次性告知,市综合行政执法局窗口办结各类行政审批件960件,脸难看、严格执行首问负责制、
“我以前办理其他事情 ,市综合行政执法局窗口始终坚持“公正透明,
“老百姓高兴不高兴 ,全部在承诺办结时限内办结 ,规范审批”的服务宗旨,重点学习各项审批事项涉及的法律法规和国家行动大政方针 ,在全心投入工作,提交材料都要跑两三趟 ,让办事人员少跑腿 、懒、还定期或不定期组织开展道德教育、又能节省不少时间和精力。便民高效;依法审批 ,需要补充相关审批材料的,”市民杨毅强说。记者来到市政务服务中心二楼市综合行政执法局窗口看到,2019年先后被评为“当好主人翁 、