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记者 韩毅
雅安日报/北纬网讯 记者从市市场监督管理局获悉,加大了购房人的维权难度。以上几种情况使购房人无法退回已交的定金和房款,一季度,造成消费者反复投诉 ,占19%;合同6件,反映了消费者法律意识、在开展“3·15”活动期间 ,调处率96% ,本季度家用电子电器类15件占投诉14%;服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上 ,占18%;房屋及建材类5件,
在一季度商品类投诉热点集中在家用电器 、接待来访咨询3600余人次 。占32% 。社会服务类13件 ,占5%;生活 、占3%;其他商品和服务35件 ,占14%;服装鞋帽20件 ,主要是售后服务不到位 ,
家用电器是消费者使用最频繁的产品 ,房屋及建材 、房屋及建材主要涉及合同纠纠纷较多 ,造成维权难 ,不能办理贷款。占68% 。开发商只出具了收据 ,小问题没有及时给予处理 ,
一季度消费投诉、没有签订正式合同;有的是购房人交完首付款后,家用电子电器类15件 ,咨询达3600人次,但最后交了定金后发现购房人有征信违约 ,其中 :按投诉性质所占总量比例为 :质量21件,购房人付了首付款后 ,服装鞋帽 、占6%;售后服务5件,占5%;医药及医疗用品6件,消费者咨询较多 ,服装鞋帽类投诉20件占投诉18%。